Notre équipe est en contact avec tous les clients, afin de s’assurer que leur hébergement soit prolongé et que leurs transferts soient reprogrammés.

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Stohler Tours reprogrammera tous les transferts, excursions et safaris sans frais supplémentaires. Si certains clients ne peuvent pas bénéficier de ces prestations en raison de la modification de leur vol, Stohler Tours procédera à un remboursement intégral.

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Concernant l’hébergement, nous travaillons en étroite collaboration avec notre équipe opérationnelle internationale ainsi qu’avec les hôtels afin de prolonger les séjours sans frais additionnels, dans la mesure du possible.

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Pour les clients dont l’arrivée à destination était prévue aujourd’hui, nous reprogrammerons tous les transferts en fonction de leurs nouveaux vols, sans frais supplémentaires.

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Nous collaborons également étroitement avec les hôtels afin de modifier les réservations sans frais additionnels, dans la mesure du possible.